Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Travelo es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de este sitio web. Ante cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a travel@vfboats.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con el Sitio:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el mensaje que nos envías.
• Widget de cotización: los datos de viaje y personales que ingreses en el widget externo de cotización son gestionados directamente por nuestro socio tecnológico, conforme a su propia política de privacidad.
• Datos de navegación: información técnica básica (tipo de dispositivo, navegador) recogida de forma automática para el correcto funcionamiento del Sitio.
• Analítica (Google Analytics 4): usamos cookies y datos de uso anonimizados (páginas visitadas, origen del tráfico, tipo de dispositivo) para entender cómo se usa el Sitio y mejorarlo. No usamos esta información para identificarte individualmente.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder a tus consultas y solicitudes enviadas por el formulario de contacto.
• Brindarte información sobre nuestros productos y planes de asistencia al viajero.
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias aplicables.
• Mejorar el contenido y funcionamiento del Sitio.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento, otorgado al enviar el formulario de contacto, y en nuestro interés legítimo de atender tus consultas y mejorar nuestros servicios.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con fines comerciales de terceros. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios que procesan el envío del formulario de contacto en nuestro nombre.
• El proveedor del widget de cotización, cuando ingresas datos directamente en él.
• Google Analytics 4, que procesa datos de uso anonimizados del Sitio conforme a su propia política de privacidad.
• Autoridades competentes, cuando así lo exija la ley.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos del formulario de contacto durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, posteriormente, por el plazo requerido para cumplir obligaciones legales o resolver eventuales reclamos.

7. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos personales, así como oponerte a su tratamiento, escribiéndonos a travel@vfboats.com. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos que establezca la normativa aplicable.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente infalible.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

Para conocer las condiciones generales de uso del Sitio, consulta nuestros Términos y Condiciones.